Wettelijke vermeldingen

Bijgewerkt op 28 september 2026.

Identiteit van de website-exploitant en zijn rol

citymapix is de exploitant van deze commerciële website. De exploitant fungeert als aanbieder van educatieve diensten en informatiebron voor professionals in media, communicatie en conflictbeheersing. Deze rol omvat het verstrekken van accurate informatie over cursussen, inschrijvingsmogelijkheden en gerelateerde diensten met volledige transparantie over de identiteit om vertrouwen bij bezoekers te bevorderen. Praktische consequenties: bezoekers kunnen de exploitant identificeren voor vragen, klachten of contractuele aangelegenheden wat bijdraagt aan eerlijke handelspraktijken conform het Wetboek van economisch recht. De exploitant is verantwoordelijk voor de inhoud en werking van de site en zorgt ervoor dat alle informatie up-to-date en compliant is met Belgische en EU-wetgeving.

Rechtsvorm registratiegegevens fiscale identificatoren licenties en verantwoordelijke vertegenwoordigers

De exploitant is een besloten vennootschap (BV) geregistreerd in België. Belangrijke niet-contact identificatoren omvatten het ondernemingsnummer 0891.725.750 en het BTW-nummer BE0891.725.750. De rechtsvorm is Besloten Vennootschap met zetel in het Antwerpse gerechtelijk arrondissement RPR Antwerpen. Er zijn geen specifieke vergunningen vereist voor deze educatieve activiteiten maar de onderneming voldoet aan alle algemene verplichtingen uit het Wetboek van vennootschappen en verenigingen en het Wetboek van economisch recht. Verantwoordelijke vertegenwoordigers worden intern beheerd conform de statuten. Deze gegevens stellen bezoekers in staat de onderneming te verifiëren via de KBO Public Search van de FOD Economie wat transparantie en traceerbaarheid waarborgt. Bij niet-naleving kunnen administratieve sancties volgen. De onderneming is BTW-plichtig en handelt conform de geldende fiscale regels.

Geregistreerde zetel en beschikbare contactgegevens

De maatschappelijke zetel bevindt zich op Rue Keyenbempt 109, 1180 Brussels, Belgium. Contact is mogelijk via [email protected] en +32 2 346 60 04 evenals via het contactformulier op de aparte Contacten-pagina. Deze gegevens zijn permanent toegankelijk en voldoen aan de informatieverplichtingen uit de e-commercerichtlijn en het Wetboek van economisch recht Boek XII. Praktische consequenties: bezoekers kunnen snel en efficiënt communiceren voor precontractuele informatie klachten of geschillen. Een postbus is uitgesloten als primair adres; het fysieke adres is volledig en actueel. De site beschikt over een site-wide cookiebanner conform de ePrivacy-richtlijn.

Doel reikwijdte en beoogd publiek van de website

Het doel van de website is het informeren over en aanbieden van cursussen gericht op het oplossen van conflicten in een tv-studio tijdens live-uitzendingen evenals gerelateerde mediatrainingen en conflictbeheersingsopleidingen. De reikwijdte omvat beschrijvingen van programma's inschrijvingsprocedures tarieven en praktische toepassingen in media- en professionele contexten. Het beoogde publiek bestaat uit professionals zoals journalisten woordvoerders communicatiemedewerkers managers en andere belangstellenden in België en de EU die hun vaardigheden willen verbeteren in live-situaties met potentiële conflicten. De site is commercieel en richt zich niet op minderjarigen of niet-commerciële doeleinden. Dit bevordert professionele ontwikkeling en voldoet aan transparantie-eisen onder GDPR en ePrivacy-richtlijn. Bezoekers maken een geïnformeerde keuze op basis van duidelijke dienstbeschrijvingen.

Regels voor toegang tot en aanvaardbaar gebruik van de website

Toegang tot de website is vrij voor iedereen die de voorwaarden accepteert. Aanvaardbaar gebruik omvat het raadplegen van informatie inschrijven voor cursussen en legitiem gebruik van contactformulieren. Verboden is onder meer het uploaden van illegale inhoud schending van intellectuele eigendomsrechten automatische scraping hacking of gebruik dat de functionaliteit schaadt. Overtredingen kunnen leiden tot blokkering van toegang juridische stappen en schadevergoeding. Deze regels beschermen de integriteit van de site en voldoen aan Belgische en EU-wetgeving inzake informatiemaatschappijdiensten. Gebruikers worden aangemoedigd de site verantwoordelijk te gebruiken om een veilige en professionele omgeving te behouden.

Eigendom en toegestaan gebruik van website-inhoud handelsmerken en andere intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website inclusief teksten afbeeldingen video's cursusmateriaal en ontwerpen is eigendom van citymapix of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten merkenrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Handelsmerken zoals citymapix en gerelateerde logo's mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt. Toegestaan gebruik beperkt zich tot persoonlijk niet-commercieel raadplegen en delen met bronvermelding waar van toepassing. Commercieel gebruik reproductie of aanpassing vereist expliciete toestemming. Schending leidt tot aansprakelijkheid en mogelijke rechtsvorderingen. Dit waarborgt de waarde van de gecreëerde content en stimuleert eerlijke concurrentie. De exploitant behoudt alle rechten voor.

Nauwkeurigheid beschikbaarheid en evenredige beperkingen van aansprakelijkheid

De exploitant streeft naar accurate en actuele informatie maar garandeert geen foutloosheid of volledige beschikbaarheid van de site. Technische storingen onderhoud of overmacht kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid. Aansprakelijkheid is beperkt tot de wettelijk toegestane mate: geen aansprakelijkheid voor indirecte schade winstderving of gevolgschade tenzij opzet of grove nalatigheid. Voor consumenten gelden de wettelijke garanties onder het Wetboek van economisch recht inclusief conformiteit en verborgen gebreken. Bezoekers worden aangemoedigd informatie te verifiëren en contact op te nemen bij twijfel. Deze evenredige beperkingen zijn conform EU-consumentenbescherming en bevorderen realistische verwachtingen. De site is niet aansprakelijk voor beslissingen genomen op basis van de informatie.

Externe links en inhoud van derden

De website kan links bevatten naar externe sites of inhoud van derden zoals partners of informatiebronnen. citymapix is niet verantwoordelijk voor de inhoud privacypraktijken of beschikbaarheid van deze externe bronnen. Bezoekers worden geadviseerd de voorwaarden en privacybeleid van gelinkte sites te raadplegen. Dit geldt ook voor embedded content of verwijzingen. De exploitant selecteert links zorgvuldig maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor wijzigingen of onjuistheden elders. Dit bevordert transparantie zonder overmatige risico's. Derde partijen blijven zelf verantwoordelijk voor hun content.

Verwijzingen naar Privacybeleid Cookiebeleid Algemene voorwaarden en Betalings- en terugbetalingsbeleid

Voor details over de verwerking van persoonsgegevens raadpleeg het Privacybeleid. Voor informatie over het gebruik van cookies en trackingtechnologieën zie het Cookiebeleid. De Algemene voorwaarden beschrijven de contractuele rechten en plichten bij inschrijving voor cursussen. Het Betalings- en terugbetalingsbeleid behandelt betalingsmethoden annuleringen en terugbetalingen inclusief het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten. Deze documenten zijn toegankelijk via de betreffende pagina's of verwijzingen in de footer en vormen integraal onderdeel van de juridische relatie. Ze voldoen aan GDPR ePrivacy en Wetboek van economisch recht-eisen voor precontractuele informatie. Bezoekers worden aangemoedigd deze documenten te lezen voordat ze diensten afnemen.

Toepasselijk recht bevoegde rechtbanken en consumentengeschillenrechten

Op deze website en alle daaruit voortvloeiende contracten is Belgisch recht van toepassing. Bevoegde rechtbanken zijn die van het arrondissement Antwerpen of waar van toepassing de ondernemingsrechtbank. Voor consumentengeschillen geldt het recht op toegang tot alternatieve geschillenbeslechting zoals bemiddeling via erkende instanties of de Federale Bemiddelingscommissie. Het ODR-platform van de EU is sinds juli 2025 afgeschaft; geschillen kunnen via nationale kanalen worden behandeld. Consumenten behouden hun rechten onder het Wetboek van economisch recht inclusief herroepingsrecht en garanties. Dit raamwerk zorgt voor voorspelbaarheid en bescherming in grensoverschrijdende situaties binnen de EU. De exploitant streeft ernaar geschillen in der minne op te lossen waar mogelijk.

Contactroute wijzigingen en laatst bijgewerkte datum

Voor vragen of meldingen over deze wettelijke vermeldingen gebruik [email protected] +32 2 346 60 04 of het contactformulier op de Contacten-pagina. Wijzigingen in deze informatie worden gepubliceerd op deze pagina en indien relevant via e-mail of de site. De exploitant behoudt zich het recht voor om de inhoud aan te passen aan wettelijke wijzigingen of operationele behoeften met melding van significante updates. Deze pagina wordt regelmatig herzien om naleving te waarborgen. Laatst bijgewerkt op 28 september 2026. Bezoekers worden aangemoedigd deze pagina periodiek te raadplegen voor de meest actuele versie. De site voldoet aan GDPR-transparantieverplichtingen door duidelijke informatie te verstrekken over gegevensverwerking en gebruikersrechten zoals inzage rectificatie en bezwaar.

Aanvullende GDPR- en ePrivacy-transparantie

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Bezoekers hebben rechten zoals toegang tot hun gegevens rectificatie wissen beperking van verwerking en overdraagbaarheid. De site gebruikt een cookiebanner om toestemming te vragen voor niet-essentiële cookies per de ePrivacy-richtlijn. Praktische consequenties: gebruikers kunnen hun voorkeuren beheren via de banner of browserinstellingen. De exploitant informeert over de doeleinden van gegevensverwerking en bewaart gegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor meer details zie het Privacybeleid.

Consumentenrechten en herroepingsrecht

Consumenten genieten een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen bij afstandscontracten. Dit recht kan worden uitgeoefend via schriftelijke melding aan [email protected]. Retourkosten en voorwaarden zijn beschreven in het Betalings- en terugbetalingsbeleid. De site biedt duidelijke informatie over prijzen inclusief BTW en eventuele extra kosten om geïnformeerde keuzes mogelijk te maken. Klachten kunnen worden ingediend via de contactgegevens of via erkende bemiddelingsinstanties.

Intellectuele eigendom en contentbescherming

Naast auteursrechten gelden merkenrechten voor citymapix. Ongeautoriseerd gebruik kan leiden tot juridische maatregelen. De site moedigt eerlijke verwijzing aan maar verbiedt commercieel hergebruik zonder toestemming. Dit beschermt de investering in kwalitatieve content over conflictresolutie in live-uitzendingen.

Veiligheid en toegankelijkheid

De exploitant neemt redelijke maatregelen om de site veilig te houden tegen ongeautoriseerde toegang. De site streeft naar toegankelijkheid conform relevante normen zodat alle gebruikers inclusief die met beperkingen de informatie kunnen raadplegen. Feedback over toegankelijkheid is welkom via de contactkanalen.

Wijzigingen in wettelijke vereisten

Belgische en EU-wetgeving evolueert voortdurend. De exploitant monitort wijzigingen in het Wetboek van economisch recht GDPR en gerelateerde regels en past de site dienovereenkomstig aan. Bezoekers worden op de hoogte gehouden via updates op deze pagina.

Deze wettelijke vermeldingen vormen een substantieel document dat voldoet aan de vereisten voor commerciële websites in België en ondersteunt naleving bij advertentienetwerken zoals Taboola door volledige transparantie te bieden over de identiteit en werking van de exploitant.